Політика конфіденційності
Ваша конфіденційність важлива для нас. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані.
1. Загальні положення
dolmeritch ("ми", "наш", "компанія") поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при використанні наших послуг.
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
2. Інформація, яку ми збираємо
2.1 Персональна інформація
Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Дата народження
- Фізичні параметри (зріст, вага, рівень активності)
- Цілі тренувань та фітнес-преференції
- Медична інформація, релевантна для тренувань
2.2 Технічна інформація
Автоматично збирається наступна технічна інформація:
- IP-адреса та геолокація
- Тип браузера та операційної системи
- Дані про використання додатку
- Cookies та подібні технології
- Дані про тренування та активність
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:
- Надання персональних фітнес-програм та консультацій
- Відстеження прогресу та адаптація тренувальних планів
- Комунікація з вами щодо наших послуг
- Покращення якості наших послуг
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
- Виконання юридичних зобов'язань
- Маркетингові комунікації (за вашою згодою)
- Аналіз та дослідження для покращення сервісу
4. Розкриття інформації третім сторонам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком наступних випадків:
4.1 Сервісні провайдери
Ми можемо передавати інформацію довіреним третім сторонам, які допомагають нам надавати послуги, за умови, що вони погоджуються зберігати конфіденційність.
4.2 Юридичні вимоги
Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом або для захисту наших прав, власності або безпеки.
4.3 Згода користувача
З вашої явної згоди ми можемо ділитися інформацією з партнерами для надання додаткових послуг або переваг.
5. Захист даних
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Регулярні аудити безпеки
- Обмежений доступ до персональних даних
- Навчання персоналу з питань конфіденційності
- Використання захищених серверів та мереж
- Регулярне оновлення систем безпеки
6. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Право доступу
Ви можете запитати копію ваших персональних даних, які ми обробляємо.
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.
Право на видалення
Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних за певних умов.
Право на портабельність
Ви можете отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі.
7. Cookies та подібні технології
Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.
Ви можете керувати налаштуваннями cookies через ваш браузер, але зверніть увагу, що відключення деяких cookies може вплинути на функціональність сайту.
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства.
- Дані активних користувачів зберігаються протягом періоду використання послуг
- Дані неактивних користувачів видаляються через 3 роки бездіяльності
- Фінансові дані зберігаються відповідно до податкового законодавства
- Медичні дані зберігаються з особливими заходами безпеки
9. Міжнародні передачі
Ваші персональні дані можуть оброблятися в країнах за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних шляхом використання стандартних договірних положень або інших законних механізмів.
Ми працюємо лише з постачальниками послуг, які гарантують високий рівень захисту персональних даних та відповідають міжнародним стандартам безпеки.
10. Зміни до політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин.
Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:
- Електронну пошту
- Повідомлення в мобільному додатку
- Оголошення на нашому веб-сайті
11. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Електронна пошта
Поштова адреса
Відділ захисту даних
ТОВ "dolmeritch"
Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.